Si vous vous trouvez sur cette page, normalement, votre inscription est complétée et vous recevrez votre accès à la rencontre en direct quelques heures avant le début de cette dernière. Si vous n'êtes pas certain(e) d'être inscrit(e), demandez vos accès ici : https://www.sohame.com/heritage-gitta-mallasz. 

Si vous éprouvez des problèmes techniques en écoutant la vidéo, voici les solutions possibles :
1.  Veuillez changer de navigateur en utilisant Google Chrome, de préférence. Voici le lien pour le télécharger Chrome : https://www.google.fr/chrome/browser/desktop/.
2. Vous pouvez également laisser la vidéo charger quelques minutes avant de la faire jouer.
3. Si le problème n'est pas réglé, il est possible que votre connexion Internet soit trop faible.
4. Finalement, vous remarquerez une roue dentée au bas de chaque vidéo à droite. Veuillez sélectionner une qualité moindre telle que 360p. Cela exigera moins de bande passante.

Le film «Dialogues avec l'ange» est disponible du jeudi 2 juin 6h (QC) 12h (FR) au vendredi 10 juin 17h59 (QC) 23h59 (FR).

La rencontre en direct avec Bernard et Patricia Montaud aura lieu le 9 juin à 14h (QC) 20h (FR). Vous recevrez un accès à la rediffusion dès le lendemain par courriel.

Voici les solutions qui pourront régler ce problème :

• Veuillez vérifier que vos haut-parleurs soient bien ouverts et bien connectés.
• Si vous entendez le son en écho, il se peut que vous ayez deux fenêtres ouvertes dans votre navigateur web.
• Rafraîchissez la page de votre navigateur web.
• Changez de navigateur web. Utilisez Google Chrome de préférence ou si vous utilisez déjà Chrome, essayez-en un autre (par exemple Mozilla Firefox).
• Fermez toutes les applications sur votre ordinateur à l’exception de votre navigateur web.
• Vous pouvez aussi fermer votre navigateur web et le relancer.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est possible que votre connexion ou votre ordinateur soit trop lent(e).

Vous pouvez simplement leur transmettre cette page : https://www.sohame.com/heritage-gitta-mallasz. Ils pourront récupérer leur accès gratuits par la suite et profiter de l'événement à leur tour.

Il n’est malheureusement pas possible et strictement interdit de conserver ces vidéos que nous vous offrons gracieusement.

Le film «Dialogues avec l'ange» est disponible pendant plus d'une semaine, soit du jeudi 2 juin 6h (QC) 12h (FR) au vendredi 10 juin 17h59 (QC) 23h59 (FR).

La rencontre en direct avec Bernard et Patricia Montaud aura lieu le 9 juin à 14h (QC) 20h (FR). Vous recevrez un accès à la rediffusion dès le lendemain par courriel.

Nous vous suggérons de changer de navigateur, en utilisant Google Chrome. Ensuite, nous vous invitons à débuter le visionnement et de mettre la vidéo que vous désirez écouter sur pause pendant une ou deux minutes et ensuite de reprendre l’écoute. Cela permettra à la vidéo de se charger dans votre ordinateur et cela devrait améliorer la fluidité.

Aussi, vous remarquerez une roue dentée au bas de chaque vidéo à la droite. Veuillez sélectionner une qualité moindre telle que 360p. Cela exigera moins de bande passante.

Avec ces changements, les vidéos devraient fonctionner. Autrement, essayez avec un autre appareil.

Le film-documentaire sera seulement accessible du jeudi 2 juin 6h (QC) 12h (FR) au vendredi 10 juin 17h59 (QC) 23h59 (FR). Ensuite, il ne sera plus possible d'y accéder. Pour la rencontre avec Bernard et Patricia Montaud, il sera possible d'y assister en direct le 9 juin à 14h (QC) 20h (FR) et vous recevrez, par courriel, un accès à la rediffusion dès le lendemain.